每個人都有被重視、被信任的渴望。如果你能賦予員工必要的信任和決定權,將對員工產生強大的精神激勵。
你可能會與員工在相處上出現一些問題,如覺得某個員工性格陰險狡詐,或者是背信棄義,這樣的事情見得多了,甚至覺得沒人值得信任。
但是,你有沒有想過,自己是否給過這些員工足夠的信任呢?你是否也值得別人信任呢?
隻有當彼此之間結成了互信關係,“信任”才會產生力量,團隊才會更加強大。
傑克·韋爾奇曾自豪地說:“我信任我的員工,他們也信任我。”
在他上任的時候,通用電氣還是一個彌漫著官僚氣息的龐大組織,韋爾奇認為:“領導管得少,才能管得好。”他把信任員工和充分授權看作現代管理的真諦,並將這個理念推廣到整個管理層。
福特公司奉行“尊重、信任、放權”的用人之道,其中有一個“員工參與計劃”,是說當一款車型投產前,公司會打破“工人隻能按圖施工”的規定,把設計方案擺出來,請工人提出改進的意見。
福特之所以會有如此的舉動,是因為多數主管會隻相信自己,甚至會經常幹涉員工的工作。時間長了,員工就會被束縛住手腳,養成依賴、從眾、封閉的毛病,喪失工作的主動性和創造性,最終拖垮整個團隊和企業。
古語說的“用人不疑,疑人不用”,強調的是主管要充分信任員工,才能使團隊擁有強大的創造力和凝聚力,這體現了主管對員工的巨大影響力。如果主管把員工當孩子看,員工就會像孩子一樣行事。
然而,很多主管就是這樣對待員工的:員工做任何事情前都必須向上申請,批準後才可行動。當員工做任何事情都需要上報審批時,這樣的團隊中就彌漫了一種“無腦文化”。於是,主管開始處處限製員工,比如禁止他們在上班時瀏覽與工作無關的網頁。