可以發現，這款產品銷售爆漲不過是因為將原來“香皂”的概念換成了“麵膜”。但是，將“香皂”的概念換為“麵膜”意味著什麽呢？其實是改變了“語言”。概念，在韓語中所對應的漢字是“名”字。顧名思義，其中包含了“名字”的意思，還有“概念”“語言”的含義。
即使是同一個產品，如果以“香皂”的名義被介紹，消費者就會把產品認作是“香皂”，如果以“麵膜”的名義被介紹，自然會被認作是“麵膜”。從心理學角度來講，概念為人們的思考提供了架構。
眾所周知，通過架構我們能夠認識事物，並產生看待事物的觀點。然而語言卻能夠改變我們的觀點。上一章我們講過“感覺無概念則空，概念無感覺則盲。”也就意味著如果沒有找到語言的關鍵詞是不行的。在開發概念過程中，為了能夠易於所有人理解，就要找到一個關鍵詞。如果把點子比喻成原石，那麽概念便是寶石。