一個偉大的企業與一個平凡的企業之間的差異隻有是否有故事的差異。
——賈爾斯·盧瑞（Giles Lury）
故事具有吸引力。在很久以前，人們就開始利用故事來吸引人心。神話、傳說、宗教故事都是以這樣的目的來起到教育作用的。
如今用故事來抓消費者的心的方法依然備受關注。美國品牌谘詢公司“Thinktopia”的CEO帕特裏克·漢倫（Patrick Hanlon）曾說過：“為了成為強大的品牌，就要持續給消費者提供能夠相互分享的‘品牌故事’。”能夠展現品牌魅力和優勢的品牌故事是商標開發的重要因素。
因此最近很多企業在開發產品的時候，都開始著重開發象征品牌的故事。