首頁 重新定義產品

§改變顧客的不同概念

基礎顧客和與之不同的目標顧客相聯係來定義的案例便是愛茉莉太平洋旗下的中藥洗發水“呂”。其實,愛茉莉公司在開發中藥洗發水的同時,將基礎品牌的防脫發中藥洗發水瞄準了中年男性。然而與此不同的是,以30~40歲的女性為目標顧客的“30~40歲女性防脫發中藥洗發水”的品牌概念在市場上取得了成功。因為女性顧客是更容易接近愛茉莉太平洋的基礎流通渠道。

現在智能手機的影響已經開始萎縮,但是任天堂DS上市時以“成人的快樂遊戲”的概念取得了很大的成功。其競爭對手索尼PS3將10~20歲的使用者定為目標顧客,相反的是,任天堂DS卻瞄準了那些對遊戲不是很熟練的成人,讓他們能夠輕鬆容易地玩遊戲,因為將遊戲技能單純化而在市場上取得了大成功。