美國南北戰爭期間,林肯總統曾簽發了一項命令,調動了一些軍隊,結果被當時的作戰部長愛德華·史丹頓生氣地評價為“笨蛋”。愛德華·史丹頓之所以生氣,是因為他認為林肯幹涉了他的決策。
林肯聽說了史丹頓的這番評價後,很平靜地說:“如果史丹頓說我是笨蛋,那我一定是,因為他幾乎從來就沒出過錯,我得親自去看看。”林肯匆忙趕到史丹頓那裏,一番交流之後,他知道自己簽發了一項錯誤的命令,於是趕緊收回。
在這則故事中,你看到了身為總統的林肯的一個側麵,他之所以能成功,與他能接受別人的批評並主動承認錯誤是分不開的。
麵對史丹頓的批評,林肯並沒有反駁,而是虛心接受。
那麽,作為領導者,你又能從這則故事中得到什麽啟示呢?
如果以企業管理的角度來說,林肯無疑是團隊中具備超強共情力的領導者,作戰部長愛德華·史丹頓就是林肯的“員工”。麵對員工的評價,作為團隊領導者的林肯能從事實出發,虛心接受員工的批評,勇於承認自己的錯誤並積極改正,表現出了難能可貴的共情力。共情需要坦誠地自我評估,這也讓林肯有了新的發展方向和自我蛻變的可能性。
作為領導者,你在管理團隊時也要廣開言路,虛心納諫,知錯即改。主動承認錯誤,其實並不是壞事,反而會樹立起你負責任的正麵形象,修複受到損害的關係,凝聚團隊的向心力。
英特爾公司前CEO安迪·葛洛夫認為,“所有處於管理崗位上的人,無論男女老少,都擔心一旦承認錯誤,就會毀掉自己千辛萬苦贏得的尊敬。事實上,承認錯誤是力量、成熟和正直的標誌”。作為團隊的核心人物,如果沒有坦誠麵對過失的態度,不僅難以樹立起好形象,還會成為員工的壞榜樣,導致員工在犯錯誤後不認真反思,並推卸責任,犯越來越嚴重的錯誤。