剛入職場的員工，可能沒多少工作經驗，對工作內容和流程不熟悉，業績往往不夠突出，壓力也會很大。但是，如果不加以適當引導，業績一直不理想的員工就會越來越缺乏自信，甚至一蹶不振。
從某種程度上說，共情並不是在員工遇到棘手問題時，你跟他們一樣緊張，如“你該怎麽辦呀？”“你還能解決嗎？”“你真的能解決嗎？”如果員工覺察到你也很緊張，那麽他將徹底失去僅存的那點自信，表現出更深度的懷疑和緊張。作為領導者，你不僅要理解他們，信任他們，更要給予他們力量，幫助他們建立自信。特別是對於工作不久的新員工，如果能幫助他們建立自信，那麽你將成就他們的一生。下麵幾種方法可以幫助員工建立起自信。
方法一：讓員工學會誇別人
在我初入職場的時候，領導者交給我一個任務，就是每天必須讚美10個人，而且每天下班前都必須填一個任務完成情況表。為了保住這個來之不易的工作，我豁出去了，每天都厚著臉皮到隔壁辦公室誇人，因為隔壁辦公室人多，尤其是女士多，我想女士比男士更喜歡聽到別人誇獎。
剛開始，誇完別人後我自己都覺得臉紅，過兩天情況就好一點了。但是，年紀稍長一點的一位大姐對我說：“小胡，你天天來說這些話，假不假啊？”我隻好苦笑著說：“沒辦法，這是上級交給我的任務！”
大概過了一個星期，奇跡發生了。我在誇獎別人的時候，變得自然、流暢了，別人也不會覺得我誇獎得假了。隨之而來的是別人對我的讚美和表揚，而且我的自信心也明顯增強了。那時我感覺自己簡直是一個無所不能的“大力水手”！
方法二：讓員工給自己製定目標
讓員工給自己製定目標，而且將大目標細分為一個個小目標。例如，如果員工給自己製定的月目標是簽訂價值10萬元的訂單，那麽你還要讓他們將這10萬元的訂單細分為每周簽訂2.5萬元訂單，每日簽訂3571元訂單。當他們完成時，就獎勵他們一下。