觀點直讀
雷蒙·A.施萊辛斯基:有些時候,你無法在5分鍾內把你的故事說清楚,但是,隻要你要求別人給你5分鍾時間,他們就更有可能給你約見的機會。你走進大門並向他們描述一件完美的事物,即便這會持續半個小時甚至一個小時,他們一般都會讓你繼續下去。
常聽到一些銷售員抱怨:有些客戶很難約,約了很多次,總是說沒有時間。
客戶的這種反應,一般可分為兩種情況解讀:一些客戶對你的產品不感興趣,拿沒有時間當托辭;一些客戶可能有需求,但的確是工作比較忙,日程安排得比較滿,害怕你浪費他們的寶貴時間。由於大多數銷售員給客戶的印象是講起話來滔滔不絕,而且一旦接觸客戶,就會對客戶糾纏不休,所以客戶幹脆以沒有時間為由予以拒絕。
麵對這種情況,如果你退卻或放棄,很可能就錯過了簽單的機會。
那麽,該怎麽做才能爭取到與客戶見麵的機會,而且讓客戶聽完你的推銷呢?
隻要5分鍾
雷蒙·A.施萊辛斯基是這樣做的:在和客戶約拜訪時間時,他會明確請求客戶隻須給他5分鍾,保證1分鍾都不會多耽擱。
聽雷蒙·A.施萊辛斯基這麽說,客戶一般會答應與他見麵。
但是,5分鍾夠幹什麽呢?
的確,5分鍾是不足以說服客戶認購任何產品。但雷蒙·A.施萊辛斯基的理由是:通常你無法在5分鍾內把事說清楚,但隻要你要求別人給你5分鍾時間,他們就更有可能給你約見的機會。一旦你進了他們的門,就有了成功的可能。
通常,雷蒙·A.施萊辛斯基會先用5分鍾時間做一些簡單的介紹,然後看看時間說:“我和您約好的時間到了,謝謝,再見!”雷蒙·A.施萊辛斯基站起來假裝準備離去。“對了,還有一點問題需要給您解釋下。”突然想起有需要補充說明的事,於是又講了10分鍾。