銷售公開課

書籍詳情

銷售大師教你如何做銷售。喬·吉拉德、湯姆·霍普金斯、原一平、河瀨和幸、戴夫·多索爾森、弗蘭克·貝特格、金克拉、馬裏奧·歐霍文……他們都是銷售領域的大師級人物，他們光輝的業績世人皆知，他們成功的經驗被全世界推崇，他們被公認為是世界*銷售員的典範。本課程匯...

目錄

• 前言
• §第1講 哈維·麥凱：為自己所做的事業而驕傲
• §第2講 戴夫·多索爾森：永遠堅信美好的事情將會發生
• §第3講 金克拉：在失敗中站起來並堅持下去
• §第4講 金克拉：擁有被客戶討厭的勇氣
• §第5講 馬裏奧·歐霍文：要為成功尋找方法
• §［階段測試］你是否具備優秀銷售員該有的積極心態呢？
• §第6講 喬·吉拉德：好形象是塊敲門磚
• §第7講 原一平：沒有人會拒收你的微笑
• §第8講 金克拉：用富有感染力的聲音吸引客戶
• §第9講 湯姆·霍普金斯：立即行動
• §［階段測試］你是否具備優秀銷售員該有的性格特質呢？
• §第10講 凱斯·費拉茲：事前精心準備，做大量的調查
• §第11講 傑·亞伯拉罕：經常跟重要的人進行有意義的溝通
• §第12講 喬·吉拉德：發名片，隨時隨地推銷自己
• §第13講 羅傑·道森：如何迅速贏得客戶的信任
• §第14講 柴田和子：向客戶表明他們在你的心中很重要
• §第15講 湯姆·霍普金斯：不要歧視任何一位客戶
• §［階段測試］銷售前的準備工作，你做得充分嗎？
• §第16講 湯姆·霍普金斯：抓住與客戶通電話的機會
• §第17講 金克拉：上門推銷要給客戶留下好印象
• §第18講 雷蒙·A.施萊辛斯基：“請給我5分鍾”
• §第19講 河瀨和幸：少說“歡迎光臨”
• §第20講 喬·甘道夫：用不同凡響的開場白抓住客戶
• §第21講 原一平：用幽默緩和客戶的抵觸心理
• §第22講 金克拉：如何應對態度粗暴的客戶
• §［階段測試］MBTI職業性格測試
• §第23講 河瀨和幸：恭敬地把傳單一張張遞出去
• §第24講 金克拉：聊點兒與銷售無關的話題
• §第25講 博恩·崔西：挖掘出客戶感興趣的話題
• §第26講 喬·吉拉德：引導客戶寫下他們的所有想法
• §第27講 原一平：給客戶講講與產品有關的獨特而有趣的話題
• §第28講 雷蒙·A.施萊辛斯基：巧妙地設計提問，沒人會拒絕開口
• §第29講 弗蘭克·貝特格：通過一連串提問問出客戶的需求
• §第30講 喬·吉拉德：在提問中給客戶一個肯定的選擇
• §［階段測試］銷售中的溝通能力測試
• §第31講 金克拉：對自己的產品要有信心
• §第32講 湯姆·霍普金斯：幫客戶解決實實在在的問題
• §第33講 弗蘭克·貝特格：拿事實證據給客戶看
• §第34講 金克拉：讓客戶明白產品的價值
• §第35講 金克拉：挖掘和解決已經存在的需求
• §第36講 湯姆·霍普金斯：不必把產品的缺陷當作秘密
• §第37講 博恩·崔西：體驗後，讓客戶把感覺說出來
• §第38講 弗蘭克·貝特格：不要當著客戶的麵詆毀競爭對手
• §第39講 喬·吉拉德：公司的聲譽是強有力的賣點
• §［階段測試］講解和示範產品的能力的測試
• §第40講 博恩·崔西：關心客戶，讓客戶對你有親近感
• §第41講 馬裏奧·歐霍文：讓客戶在第一時間喜歡你