講解和示範產品是銷售活動中十分重要的環節。它是通過介紹和演示產品的特性、功能等，讓客戶真切地了解產品能帶給他們什麽利益，以激發客戶的購買欲望。你在這個環節中做得如何呢？請通過以下測試來檢驗一下吧！
1.在介紹產品時，你會怎麽做呢？
A.結合客戶的個性化需求，進行有針對性的講解
B.全麵介紹產品的各種特性，讓客戶自己去想有什麽好處
C.隻介紹自認為重要的產品特點
2.你對產品示範在銷售中的作用怎麽看呢？
A.能增強說服力，促進銷售
B.主要是補充說明
C.可有可無
3.你能熟練地講解或演示所銷售的產品的功能嗎？
A.能，這是基本要求
B.有的可以
C.不能
4.你認為產品介紹的重點應當是什麽呢？
A.產品能帶給客戶的好處
B.產品的特性、功能
C.產品的操作技巧
5.你講解產品時會選用實物工具做輔助嗎？
A.經常這樣做
B.偶爾這樣做
C.從不這樣做
6.你認為讓客戶參與產品演示重要嗎？
A.非常重要，最好讓客戶參與
B.偶爾可以讓客戶幫幫忙
C.沒有必要，怕客戶影響演示
7.你在做產品演示時，會讓客戶親自體驗嗎？
A.是的，經常讓客戶親自體驗
B.偶爾這樣
C.讓客戶看看就可以了
8.你認為誇大產品的功效有利於銷售產品嗎？
A.不但不利於銷售，有時還會起反作用
B.適當誇張才能吸引客戶購買
C.有利於產品銷售
9.你在介紹產品時，是否會誇大其功效以吸引客戶呢？
A.實事求是，從不誇大
B.有時會添油加醋
C.經常這樣，否則客戶不能快速決定
10.你會關注客戶在你講解和演示產品過程中的反應嗎？
A.是的，時刻關注