觀點直讀
喬·吉拉德：銷售員在成交的最後一刻功虧一簣往往是因為沒有重視客戶的時間。
對於銷售員來說，時間就是金錢，因為每分每秒都有成交的可能。但有的銷售員常常隻重視自己的時間而忽略了客戶的時間。例如，在推銷產品時，東拉西扯、囉裏囉唆地談了一大堆與產品無關的話題，本來5分鍾就能講清楚的事，用了半個小時也沒談到正題上。
很多人，特別是成功人士，一般都非常珍惜時間，他們的日程排得很滿，也很緊湊。如果你跟他們沒完沒了地說，其結果可想而知。
喬·吉拉德認為，銷售員要想達到銷售目的，必須尊重和理解客戶的時間觀念，不僅要珍惜自己的時間，也不要隨便浪費客戶的時間。
準時赴約
如果你想與客戶會麵，就應該設法提前預約。這樣你不僅可以充分利用自己的時間，而且給客戶留出了足夠的時間考慮是否購買產品。
一旦預約成功，你一定要準時赴約，遲到或爽約同樣意味著你在無端地浪費客戶的時間。守時是職業道德的基本要求。如果你連拜訪客戶都遲到，那麽客戶會認為你是缺乏自我管理能力的人。如果你再為遲到找一大堆理由——“鬧鍾沒響”、“路上堵車”、“該死的電梯壞掉了”，那麽，你還是個沒有擔當、喜歡找借口的人。
麵談時間不宜太長
在與客戶麵談時，要盡可能簡明扼要地解釋清楚你此行的目的並盡快將話題切換到你推銷的產品上。
在限定的時間內，如果確認問題已經解決，就要立刻結束談話；如果還有必要談下去，也要先說明還要談多長時間，以促使雙方充分利用時間。
有時候，由於客戶臨時有事，可能會縮短與你交談的時間。但是，如果你推銷的產品有些複雜，講起來比較費時間，例如某種保險，你講得太簡單，往往很難達到目的。在這種情況下，喬·吉拉德的建議是：“你抬手看看手表，然後對他說：‘對不起，先生！我如果早一些預約您就好了。盡管我很想再與您詳細地談一談，但既然這樣，我就不耽誤您的時間了。我拜訪客戶一般都要先預約，所以，現在讓我們確定一個日期，我需要一個小時的時間向您充分地展示我的產品。’”