觀點直讀
柴田和子：在大企業中有很多難以逾越的障礙，所以許多銷售員很快就放棄了。即使好不容易通過了秘書這一關，以為可以見到社長了，結果又遇上財務部說不行、人事部說不行、管理部也說不行等情況，這些可一點兒都不稀奇。
有身份、有地位的決策者的時間安排得非常緊湊，你想見他們一麵或者跟他們通一次電話都非常不容易，必須用一些技巧和話術。
日本銷售女神柴田和子對此深有感觸。
“我的銷售對象以大人物居多，因此要和他們取得聯係很難，也很費時間。特別是秘書把關很嚴，每一次都會詢問得十分詳細。
“雖然不斷地被拒絕、不停地吃閉門羹，但我越挫越勇，不停地思考有沒有突破的方法，思索下一步棋該如何走。老實說，我認為任誰也不能仿效我這種吃力不討好的推銷方式。每一位銷售員都擁有屬於他自己的獨特秘方，而這是任何人都模仿不了的。這就跟學到了變魔術的技巧，但並不是每個人都可以成為魔術師的道理是一樣的。”
那麽，該如何越過對方工作人員設置的障礙呢？你可以試試以下幾種方法：
利用回電法
當你打電話過去之後，對方的工作人員常會問：“請問您找他有什麽事？”這個時候，你可以這樣反問：“他打電話找我，我也不知道有什麽事。”這個時候，對方的工作人員往往就會幫你把電話轉接過去。
上級領導指示法
如果關鍵決策人是企業的中層，你可以先找到他的上司簡要地說明一下情況，然後再用他上司的“口諭”來接近這位決策人。例如，你可以這樣說：“王經理您好！我剛剛和李總通過電話，他說您具體負責這個項目，讓我找您詳細地談一下。”
懇求幫助法
一般情況下，人們不會拒絕幫別人小忙。如果你以懇求對方幫助的口吻說，效果往往要好很多。例如，你可以這樣說：“王小姐，您好！我有急事必須立即找李總溝通，請您幫我把電話轉過去好嗎？”如果你提出的這個願望合乎情理，對方很可能不會拒絕。