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§第59講 羅傑·道森:掌握恰當的時機向對方施壓

觀點直讀

羅傑·道森:談判高手都應該知道,每個人在一定的外部壓力下通常會改變自己的決定。這一點對你促成交易很重要。

通常,人在某種壓力下會改變自己的決定。羅傑·道森認為,可以把這種理論運用到商業談判或交易活動中。

時間壓力

在時間壓力下,人們往往會做他們原本不願意的妥協。

一般情況下,談判中80%的讓步都是在談判最後20%的時間內促成的。如果在談判初期提出來額外的要求,客戶很可能不願意讓步,那麽整個交易也許就失敗了。相反,如果在談判最後20%的時間內提出來,客戶更願意讓步。

需要注意的是談判的時候永遠不要向客戶透露自己的最後期限。例如,你飛到異地同客戶談判,你回來的飛機是下午6點起飛,那麽即便你急著趕這趟飛機,也不能讓客戶知道這個時間。如果他們知道你訂的是6點鍾的返程飛機,你一定要讓他們知道9點還有一趟返程的飛機,或者你可以等到雙方找到滿意的解決辦法以後再返回。因為如果他們知道你返程的時間,他們就有可能把談判拖延到最後一分鍾。在這種時間壓力下,你就有可能讓步。

同樣,如果你在談判的時候想運用時間壓力的策略,就要想盡辦法探知對方的最後時間期限。如果對方在談判初期就把一些比較敏感的問題提出來了,你就可以盡可能往後拖。“哦,這個問題我們可以一會兒再談。”或者故作輕鬆地說:“這不是個大問題,我們以後再談。”如果你在接近對方能承受的時間期限內提出這些問題,就能將主動權掌握在自己手中。

案例鏈接

羅傑·道森曾在他的談判研討會上設計了一些練習,讓學員進行實踐。

他給他們設計了談判題目並規定談判時間是15分鍾,要求他們在15分鍾之內必須達成交易。