觀點直讀
傑·亞伯拉罕：完成一筆交易是再多做一筆生意的大好時機。如果你行事正確，能提供真正有價值的產品和服務，60%的客戶會欣然增加交易量。
喬·吉拉德：每當客戶同意以最低價購買某種型號的車之後，我就會趁此機會再提出一些其他方案供他們選擇，以期增加我的傭金。
傑·亞伯拉罕認為，客戶向你購買產品或服務，其真正的目的是“購買結果”，即購買這些產品和服務帶給他們的方便、安全、愉悅、經濟、成就或自尊感。
例如，有些人買照相機是為了獲得能夠定格快樂時光、拍出美麗的照片的樂趣；買牙膏為的是讓自己保持牙齒幹淨、健康，擁有更燦爛、明亮的笑容。
如果你明白這個道理，那麽在每一次交易中都可以再多增加些相關的產品及服務，幫助客戶達到他們想要的最方便、實用的“購買結果”。你這樣做，客戶通常不會反對，甚至會對辦事“周到”的你心懷感激。
這就是傑·亞伯拉罕所謂的為產品和服務“加碼”的策略。簡而言之，就是要為客戶提供更多的價值，帶給客戶更大的滿意度，以創造更多的生意機會。
當然，能夠順利地運用這個策略的前提是客戶信任你。為產品和服務“加碼”的策略大致可以分為以下三種方式：
增加產品和服務
提供機會，讓客戶除向你購買基本產品外，再增購相關產品。
這種銷售方式在汽車交易中比較常見。汽車經銷商除了賣汽車，往往還提供機會讓客戶買汽車音響、天窗、導航儀等基本配置之外的設備。
消費者在買了一台車後，很可能會跟進采購其他的設備。如果客戶無法在和汽車經銷商的首次交易中取得這些附加產品，往往就得花費時間和精力以較昂貴的價格購買這些瑣碎的配套設備和服務。而這種一站式服務，不但省時、省力，雙方也會因此而受益。不但客戶可以獲得比較實惠的利益，汽車經銷商也能從這些加碼賣出去的產品中獲得利潤，有時候獲得的利潤可能比賣車還多。