集體關係的協調長期以來一直是許多企業的最薄弱部分，民諺說“看一個人，個個是條龍”，“看一群人是一堆蟲”，說的就是我們的性格和觀念中對集體團結的破壞性。
所謂“窩裏鬥”、“窩裏反”、“胳膊肘往外拐”都是指一個人對群體情商的破壞行為，我們在日常工作中把那些在群體中搞破壞的害群之馬戲稱為“導（搗）彈（蛋）專家”或者“內耗戰士”，民諺說“一粒老鼠屎，弄髒一鍋粥”，又說“千裏之堤，毀於蟻穴”，可見這種人對集體關係的破壞行為是令人深惡痛絕的。
為什麽集體關係會在個別破壞分子手中土崩瓦解呢？說到底是個人利益在作怪。俗話說“各人自掃門前雪，莫管他人瓦上霜”、“樹倒猢猻散”、“大難當頭各自飛”說的都是在群體之中明哲保身的思想。
集體團結的表現一是取決於構成集體的個體的素質；二是取決於個體之間的相互關係；三是取決於集體的領導者的能力。說到這個集體關係的構成，這裏想借助著名的“木桶原理”來加以說明。
20世紀70年代，美國學者彼得針對發展不平衡問題，提出了經濟學中著名的“木桶原理”。木桶原理的意思是一個木桶是由許多木板條組成的，一個個木板長短不一的桶能裝多少水，並不取決於最長木板的長度，也不取決於各木板的平均長度，而取決於最短的一塊板條。
在構成集體關係的第一因素中，決定集體整體水平的關鍵在於團體中那個能力最低者的水準。在構成集體關係的第二因素裏，個體之間的關係就好像各木板之間結合的緊密度，將所有板條圍在一起箍緊，如果板條不能夠箍緊而是出現裂縫及漏洞的話，那麽這個桶即使製成也不能夠使用。而在構成集體關係的第三因素裏，領導者就好像是這個木桶的設計者和製造者或稱桶匠，如果“桶匠”的手藝很糟，這個桶是什麽樣就可想而知了。