在大部分組織中，都有一些“明星員工”。他（她）們可能是在外界聲名遠揚的“超級明星”，也可能是那些有希望進入核心管理層的年輕管理者，或者是那些優秀的業務能手。一般來說，他們是那些對業績貢獻最大的人，公司的未來也常常掌握在他們手中。
“明星員工”的出現，既是公司的需要，也是員工個人的需要。在個人的社會，員工試圖建立個人品牌的努力，使得他們以新的方式管理個人職業生涯。對公司來說，以提供專業服務的組織如谘詢公司為例，員工不論是在外部、內部管理或者業務方麵的聲譽，都有助於提升業績。那些聲名遠揚的谘詢顧問能吸引客戶，在內部有口碑的項目經理可以組建優秀的團隊，而某個業務方麵出眾的員工，自然對更好地完成項目有幫助。
不要眼中隻有超級明星，要強調團隊精神。就像一個球隊，如果隻強調超級明星，不強調全體的努力，是難以取勝的。麥當勞有一句話：“我們公司沒有店長，店長是叫給外人聽的。”麥當勞的店長也要替客人點餐，這是公司總部的規定，全世界麥當勞的員工不分職位都要替客人點餐。他們體會到，公司能有今天的成功，靠的是全體員工，不是哪一個超級明星的功勞。
如果你把你那一行最頂尖的人全請到你公司去，那一年結束，還是隻有一個人能爭取到排行第一的位置。為什麽？因為這麽多頂尖好手根本不存在，而且就算他們存在，也隻有一個第一，而其他的人得到的是落選者的頭銜。一個公司真正的超級明星是很少的，公司大部分的業務都是那些一般員工做的。隻重視超級明星，唯一的結果是降低管理績效、減少公司業績。
即使公司有超級巨星，也要淡化他的貢獻，如果自己是超級巨星，更要有這種胸懷。管理者要把90%的愛放在90%的人身上，不要把90%的愛放在10%的人身上，那樣對另外90%的人不公平。凡是為公司作出貢獻的人都應看成公司的英雄，這樣公司就成了一個團隊。