首頁 抓住人才的魚鉤

§1.要堅持公正公平的原則

追求公平與公正是一切管人方法孜孜以求的目標。“黑包公”的形象之所以千年以來深入人心,不僅僅是因為他的“黑”,更是因為他代表的是公平、公正與正義。這一點現代的管人者也應牢記不忘。

在對製度、紀律和對下屬的評價的把握上,公正是最基本的要求。但是管理者應該自問這樣一個問題:公正的就是合理的、公平的嗎?其實未必,在對待下屬、把握原則的問題上要想達到公平的目標,必須還要具備一些靈活性。曾經有7個人住在一起,他們每天都要分一大桶粥。麻煩的是粥每天都是不夠的。最初,他們抓鬮兒決定誰來分粥,每天輪一個。結果每周下來隻有一天是飽的,那就是自己分粥的那一天。後來,他們推選了一個道德高尚的人來分粥。但強權就會產生腐敗,大家開始想盡辦法去討好他,賄賂他,搞得整個小團體烏煙瘴氣。再後,大家決定組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,但他們常常互相攻擊,等到粥吃到嘴時全是涼的。最後,有人出了個主意:大家輪流分粥,但分粥的人要等其他人都挑完後拿最後的那一碗。為了不讓自己吃到最少的,每個人都努力將粥分得平均。最後,大家快快樂樂,和和氣氣,日子過得越來越好。還是同樣的7個人,不同的分配製度就產生不同的風氣。所以,一個組織如果有不良的工作習氣,一定是機製問題,一定是沒有做到完全公平、公正。公正,即“公正地評價下屬”,共同的價值觀是對下屬作出公正評價的基礎;為每個下屬提出明確的、具有挑戰性的目標和任務,是對下屬績效作出公正評價的依據。

公平,即“公平地對待下屬”。對每位下屬的勞動給予能夠體現“內部和外部公平”原則的回報;為每位下屬的發展提供公平的機會和條件,在真誠合作與責任承諾的基礎上展開公平競爭。