製度決定一個組織的生命力和成長效率。好的製度簡潔、清晰、高效；它公平、公正，既給予領導者必要的權力，又能杜絕過分集中的權力所導致的腐敗。
有7個人組成的小團體，其中每個人都是平凡而且平等的，但不免自私自利。他們想通過製定製度來解決每天的吃飯問題——要分食一鍋粥，但並沒有稱量用具。大家試驗了不同的方法。
方法一：指定一個人負責分粥事宜。很快大家就發現，這個人為自己分的粥最多。於是又換了一個人，結果總是主持分粥的人碗裏的粥最多最好。
方法二：大家輪流主持分粥，每人一天。雖然看起來平等了，但是每個人在一周中隻有一天吃得飽而且有剩餘，其餘6天都饑餓難挨。大家都認為這種辦法造成了資源浪費。
方法三：大家選舉一個信得過的人主持分粥。開始這位品德尚屬高尚的人還能公平分粥，但不久他開始為自己和溜須拍馬的人多分。
方法四：選舉一個分粥委員會和一個監督委員會，形成監督和製約。公平基本上做到了，可是由於監督委員會常常提出種種議案，而分粥委員會又據理力爭，等分粥方案完畢時，粥早就涼了。
方法五：每個人輪流值日分粥，但是分粥的那個人要最後一個領粥。令人驚奇的是，在這個製度下，7隻碗裏的粥每次都是一樣多。每個主持分粥的人都認識到，如果7隻碗裏的粥不相同，他確定無疑將享用那份最少的。
眾所周知，在管理中必須遵循授權加監督的原則。如果隻授權而不監督，後果就是四分五裂；如果不授權隻監督，局麵則會是一潭死水。因此，海爾的張瑞敏明確地提出要重視監督機製，特別強調兩點原則：一是各法人要自律，必須有非常嚴格的自我約束力；二是僅自律還不夠，還應有控製體係。