在領導者手中，有時候“蘿卜”比“大棒”有更大的管理效用。寬容就是一個碩大味美的“蘿卜”。從個人角度來說，寬容是人類性情的空間，這個空間愈廣大，自己的性情愈有轉折的餘地，就愈加不會動肝火、鬧情緒，愈加不會糾纏於無謂的小事。
有一位老禪師，一天晚上在禪院裏散步，發現牆角有一把椅子。禪師心想：這一定是有人不遵守寺規，越牆出去遊玩了。老禪師便搬開椅子，蹲在原處觀察。一會兒，果然有一個小和尚翻牆而入，在黑暗中踩著師父的脊背跑進了院子。
當他雙腳落地的時候，才發覺剛才踏的不是椅子，而是自己的師傅，小和尚頓時驚慌失措。
但出乎意料的是，老和尚並沒有厲聲責備他，隻是以平靜的語調說：“夜深太涼，快去多穿件衣服。”
小和尚感激涕零，回去後告訴其他的師兄弟。
從此以後，再也沒有人夜裏越牆出去閑逛了。
在管理上，領導者應該寬容那些略有瑕疵的員工，尤其要能容忍員工的短處，甚至“偏袒”員工的短處。其用意當然不是喜歡或者縱容員工的短處，而是另有所圖。
在多數情況下，管理者圖的是以下幾個方麵的好處：其一，為了更好地發揮和利用員工的長處；其二，贏得人心，進一步密切上下級的關係；其三，極大地提高自己在員工中的聲譽，有意將自己塑造成寬厚、豁達的領導者的新形象；其四，為了實現某個既定的管理目標。因此，在權衡利弊，決定取舍時，管理者必須本著“得”大於“失”的行為準則來行事，隻有當容短護短這一行為本身不超過某條臨界線時，采取容短護短的方法，才是有價值的，可行的。
在不超越臨界線的前提下，管理者在具體運用容短護短原則時，仍然麵臨著十分廣闊的選擇餘地。這時候，作為一個精明的管理者，就應該充分利用手中執掌的選擇權，靈活掌握容短護短的“度”，放手大膽地“袒護”自己的員工。