首頁 別讓管理再蒙人

§21.先給“黃連”,後給“糖果”

人們的心理預期是今天一定要比昨天好,這也是人們工作學習的動力。懂得這個道理,采取相應的策略就可以變壞事為好事,圓滿地解決問題,並取得事半功倍的效果。給他一個較低的預期,還他一個理想的結果。

以往蒸蒸日上的公司,今年的盈餘竟大幅滑落。這絕不能怪員工,因為大家為公司拚命的情況絲毫不比往年差,甚至可以說,由於人人意識到經濟的不景氣,幹得比以前更賣力。

這也就愈發加重了董事長心頭的負擔,因為馬上要過年,照往例,年終獎金最少加發兩個月,多的時候,甚至再加倍。今年可慘了,算來算去,頂多隻能給一個月的獎金。“讓多年以來被慣壞了的員工知道,士氣真不知要怎樣滑落!”

董事長憂心忡忡地對總經理說:“許多員工都以為最少加兩個月,恐怕飛機票、新家具都訂好了,隻等拿到獎金就出去度假或付賬單呢!”

總經理也愁眉苦臉了:“好像給孩子糖吃,每次都抓一大把,現在突然改成兩顆,小孩一定會吵。”

“對了!”董事長突然觸動靈機,“你倒使我想起小時候到店裏買糖,總喜歡找同一個店員,因為別的店員都先抓一大把,拿去秤,再一顆一顆往回扣。那個比較可愛的店員,則每次都抓不足重量,然後一顆一顆往上加。說實話,最後拿到的糖沒什麽差異。但我就是喜歡後者。”

沒過兩天,公司突然傳來小道消息:

“由於營業不佳,年底要裁員。”

頓時人心惶惶了。每個人都在猜會不會是自己。最基層的員工想:“一定由下麵殺起。”上麵的主管則想:“我的薪水最高,隻怕從我開刀!”

但是,跟著總經理就做了宣布:“公司雖然艱苦,但大家同乘一條船,再怎麽危險也不願犧牲共患難的同事。隻是年終獎金,決不可能發了。”