不要怨恨別人，即使他曾使你難堪。既然他能使你難堪，就證明你存在著缺點；如果你沒有缺點，他怎麽會讓你難堪？他不過是用另外一種方式指出你的缺點而已，所以你要原諒他。當你遇到他人施予的恩惠時，當然要報答他，但也要講究分寸、講究方法，這樣你的工作才能順利地進行。
喬治·羅納在維也納當了很多年的律師，小有名氣。但是，在第二次世界大戰期間，他逃到了瑞典。此時，他已經不名一文，非常需要一份工作。因為他能說並能寫好幾國的語言，所以，他希望能在一家進出口公司裏找到一份秘書工作。
不幸的是，絕大多數的公司都回信告訴他，因為正在打仗，他們不需要這一類的員工。不過，他們會把他的名字存在檔案裏。但是，有一個人在給喬治·羅納的信上說：“你對我的生意的了解完全錯誤。你既錯又笨，我根本不需要任何替我寫信的秘書。即使我需要，也不會請你，因為你甚至連瑞典文也寫不好，信裏全是錯字。”
當喬治·羅納看到這封信時，簡直氣得要發瘋了。
於是，喬治·羅納也寫了一封信，目的是想使那個人也大發一頓脾氣。但接著他就停了下來，對自己說：“等一等，我怎麽知道這個人說的是不是對的？我進修過瑞典文，可是它並不是我家鄉的語言，也許，我的確犯了很多我並不知道的錯誤。如果這樣的話，那麽我想得到一份工作，就必須再努力學習。這個人可是幫了我一個大忙，雖然他的本意並非如此。他用這種難聽的話來表達他的意見，並不表示我就不虧欠他，所以，應該寫封信給他，在信上感謝他一番。”
於是，喬治·羅納撕掉了他剛剛寫好的那封罵人的信。另外寫了一封信：“你這樣不嫌麻煩地寫信給我，實在是太好了，尤其是你並不需要一個替你寫信的秘書。對於我把貴公司的業務弄錯的事，我覺得非常抱歉。我之所以寫信給你，是因為我向別人打聽過，他們說你是一個非常了不起的人物。我並不知道我的信上有很多文法上的錯誤。我覺得很羞愧，也很難過。我現在打算更努力地學習瑞典文，以改正我的錯誤。謝謝你幫助我走上改進之路。”