觀點直讀“信用既是無形的力量，也是無形的財富。”
——日本鬆下電器創始人 鬆下幸之助
說到做到，就是一種影響力
美國作家阿蘭·道伊奇曼在其著作《說到做到：如何成為真正的商界領袖》中，揭示了那些真正的領袖們不平凡的品格。他指出：“他們都在‘行其所言，說到做到’，更難能可貴的是，即使在危急時刻，他們還依然如故地言行一致。這種行為勝於任何的雄辯，為他們獲取了不可動搖的聲譽。”
案例鏈接
愛爾蘭有一家著名的威士忌生產公司，每年銷往世界的威士忌有上千萬瓶。該公司的總經理萊昂納德開始為公司設定新的目標了。2009年，萊昂納德宣布在新的一年要將銷量和利潤翻倍，聖誕節將會給每一位員工發一個大紅包。
但是，讓萊昂納德沒有想到的是，由於製造環節的失誤，一批銷往挪威的威士忌被檢驗出苯含量超標，不但價值上千萬的貨物被挪威海關收繳銷毀，而且公司還必須繳納挪威食品安全部門開出的巨額罰單。
麵對此等困境，萊昂納德接連召開了幾次緊急會議。在會議中，有人提到聖誕節獎金是不是就不發了，能夠省下來一大筆錢用來交罰金。萊昂納德卻搖了搖頭，他認為公司出現失誤並不是員工們的錯，而且員工們對於聖誕的獎金已經期待很久，如果公司不能兌現承諾，那麽領導層一定會在員工中喪失威信，這與公司資金損失比起來，要嚴重得多。
於是，在萊昂納德的堅持下，當年的聖誕節獎金按時發出，盡管這一大筆獎金讓公司的虧損狀況雪上加霜，但是卻贏得了員工們強大的凝聚力。2010年，在萊昂德羅的帶領下，員工們努力工作，最終打了一個翻身仗。
在下屬們心中，領導代表了一種信譽。這就是他們可信賴的地方。信譽是領導力的基礎，真誠又是領導者受人尊敬的首要品質。所有人都希望不要被欺騙，都希望別人說的是真話，那麽優秀的領導者為人處事一定要說到做。作為企業文化傳播的領導者，如果想打造一個言行一致、凡事沒有借口的優秀團隊，說到做到就提高到了一個更重要的層麵。如果領導者無法兌現自己的承諾，給員工開“空頭支票”，那麽，就會讓這種威信大打折扣，員工對領導也會失去信任與好感。