首頁 馬雲:世界不是因為你能做什麽,而是你該做什麽

§工作是事業的一部分

有一次,馬雲在自己的個人微博裏收到了一個女孩發來的留言,有好幾次她在和老公看電影時對方接了個電話站起來就走。沒辦法,因為他是淘寶的工程師。馬雲看了以後非常感動。他說這樣的員工是阿裏巴巴最大的財富。這位員工熱愛自己的公司,出於對公司事業的考慮他可以犧牲一些個人的時間,增強公司的執行力。在阿裏巴巴這樣的員工並不少,比如一次阿裏巴巴服務部的郵件量大增,周六所有在休假中的客服都主動回到了工作崗位處理郵件。

熱愛公司是一個員工具有強烈責任感和主人翁意識的表現。這樣的員工在工作時不分“分內、分外”,隻要是職場上的事、對公司有利的事,無論是否與自己的KPI有關係,他都能以負責任的心態完成。

海爾的一位員工說:“我不管是在自己家裏,還是在朋友家裏或是在大街上,都會把別人對我們海爾的意見記錄下來。”海爾的每一名員工都像企業的管理者一樣關注著海爾存在的問題,思考著海爾的經營狀況,這就是海爾人的主人翁精神和對企業熱愛的最好體現。

眾所周知,日本是一個經濟強國,但日本經濟發展有一個致命的軟肋——能源。日本的能源完全依賴進口,在20世紀70年代,中東石油輸出國實行石油禁運,日本遭受重大損失。自1973年至1974年間,日本通貨膨脹率高達25%,經濟出現大幅度下滑。在這場災難中,日本很多企業停產或破產,企業員工無所事事,很多人不得不暫時回家。那時,日本基本上實行終身雇用製,回家等於休假或待崗。

但是,回到家的員工根本沒有心思待在家裏,他們又陸續回到企業,清理車間,剪除雜草,或者幹點別的事情,不管幹什麽都比在家裏閑著踏實。而且,他們並不是受他人指派才這麽幹的,而是自發的,不是為了賺錢,而純粹是出於對企業的忠誠和熱愛。他們認為企業出現困難,自己有義務盡力幫助企業。有一位工人在接受記者采訪時說,他回到家時,妻子訓了他一頓:“公司遇到如此大的困難,你怎能安心待在家裏呢?”