阿裏人對“敬業”的要求中，也有一條“遵循必要的工作流程”，公司認為，嚴格按一定的流程來辦事，才有可能避免錯誤。有些員工在工作中沒有做到按流程辦事，給工作埋下了隱患，比如匯報工作時不遵循正確的匯報流程，導致該審批的沒有得到審批；某采購員的印刷製作有不少補單現象，但是如果沒有遵循必要的工作流程，就可能存在無人簽單的風險。
廈門航空公司曾經發生過一起飛行事故，飛機升空後起落架無法收回。問題處理過後，廈門航空公司寫下了第一張SOP（標準作業規範）。其中還說明了如何不要忘記起落架上麵的插銷，那次事故就是插銷沒有拔的緣故。
飛機機身有任何地方在維修，都要係上一條紅絲帶。另外插銷要怎麽拔，拔了以後要後退幾步，手要怎麽舉起，飛行員怎麽看到，大家怎麽打手勢，等等，都有十分詳細的標準。再出現任何問題就可以查閱SOP，找出問題所在。
將零碎散亂的事情整理成一個係統，不僅節約了時間，提高了效率，同時也能夠避免自己犯重複的錯誤，為之後員工自身和企業的成長提供了很好的發展平台和有力跳板。
在許多公司裏會有這樣的現象，很多的新進員工成長得特別快，往往經曆一兩個實際的項目後他們的技術熟練水平和效率，就趕上甚至超過了很多有多年工作經驗的老員工。而老員工，雖然工作了很多年，但是在工作中效率很低，而且還常常犯錯誤。
這是因為老員工雖然工作經驗豐富，但是工作起來隨意性仍然比較強，因此，工作的過程中隨機問題表現明顯，各個環節之間銜接空隙大，造成有的時候忙得四腳朝天，有的時候閑得百無聊賴。而那些成長快的新員工們則會將每次遇到的工作加以分析總結，將工作處理的過程進行記錄，然後將工作係統化、程序化。在建立個人的工作係統之前，必須堅持三個原則：規範、認真和研究。