阿裏巴巴的核心價值觀十分強調團隊合作。所謂團隊合作，既指員工現在所在的小組、部門等內部的合作，也包括與其他部門、小組之間的跨團隊合作。阿裏巴巴強調在團隊合作過程中每個人都要有“平凡人”心態。
“今天的阿裏巴巴，我們不希望用精英團隊。如果隻是精英們在一起做不好事情。我們都是平凡的人，平凡的人在一起做一些不平凡的事。”這就是馬雲眼裏的團隊精神。這種團隊就像《西遊記》裏的唐僧團隊一樣，每個人有不同的作用，每個人也都不完美，各有缺點，但是他們目標一致，同心協力，因此能取得真經。
阿裏巴巴團隊文化極具特色的一條，即“不用精英”。在馬雲看來，50個聰明人坐在一起討論問題很累，他說：“你有一個聰明人時很帶勁，你有50個聰明人實際上是最痛苦的，因為誰都不服誰。”但是，如果能把許多優秀的人才黏合起來，使他們力氣往一個地方使，就能夠發揮團隊的最大力量。因此馬雲要求員工積極融入，接受同事幫助，學會欣賞同事，不允許出現與團隊隔離的現象，比如，對團隊的活動或討論不熱心，有困難不喜歡尋求團隊成員的幫助，甚至不接受同事主動提供的幫助。
在團隊中，如果沒有其他人的協助與合作，任何人都無法取得持久性的成就。
“海底撈”掌門人張勇也十分強調員工在團隊中的互相協助，在“海底撈”有一件事情至今仍被員工津津樂道。
有一位年過四十的名叫王彩虹的女性，在經曆了離婚等幾場人生大變故後，隻身從雲南來到北京，經人介紹成為“海底撈”的一名清潔工，但是她心裏一直非常掛念正在上初中、借宿在親戚家的女兒，可對她來說打電話的費用不是一筆小數目，無奈之下，她隻有忍著想念在心裏默默為孩子祈禱平安。大堂經理謝張華知道了這件事，就定期給王彩虹的女兒打個電話，鼓勵她好好學習，考出來看看外麵的世界。