首頁 沒有賣不掉,隻有不會賣

§保持耐心:心急保不住大訂單

常言道:“心急吃不了熱豆腐。”在銷售中,心急也會讓即將到手的訂單“飛”走。有些銷售員一看到有客戶想購買產品,就容易心急,表現出一副趕緊賣出產品拿到錢的樣子。然而,我們越是急於賣出,客戶越是要仔細思量要不要買。

客戶想買並不代表一定會買。客戶看重銷售員的服務態度。如果我們在整個銷售過程中都謙虛熱情,而一看到客戶想要購買,就好像大功告成一樣,表現得與先前判若兩人,客戶就會認為:“銷售員就是想著法子哄我們購買,一旦我們付了錢,就會原形畢露。”這時客戶就會產生一種被騙的感覺,重新考慮是否要簽單。

在售樓處,王紅正在給一位闊綽的太太推薦新樓。

剛開始,王紅麵帶微笑,柔聲細語地為這位太太介紹合適的戶型。太太聽了滿意地說:“我先生是做大生意的,我們就想找個好位置,挑個好戶型。”

“一看您就是有品味的人,您看這幾款戶型,都比較適合您。”王紅眼裏放著光芒。

太太說道:“這幾個戶型倒是不錯,不過我自己做不了主,今天是我自己來看的,還要回去跟先生商量一下,到底選哪一個戶型。”

王紅一聽客戶要回去想想,頓時急了:“這位太太,您還是今天就做決定吧,這是好地段,我們的房子很搶手的,您過幾天再簽合同的話怕是晚了。”

太太的臉色頓時變得有些難看,略有怒氣地說:“我都不急,你急什麽,買房子是大事,我得回去跟先生商量商量。”

見太太有些怒火,王紅臉上的笑容一下子不見了,拉著臉說:“我隻是提醒您,您現在不定下來,恐怕日後就成別人的了。”

“你這是什麽態度!剛才看你服務還不錯才多看幾眼,你這樣,我是肯定不會買的!”說完,這位太太氣呼呼地就走了。