我們再來說說影響參與度的兩個因素,一個是參與的寬幅,一個是參與的深度。現代心理學研究表明,下屬參與管理企業的程度越高、範圍越廣,他們的積極性就會越高。積極鼓勵下屬參與管理,可以提高下屬的主人翁意識,增強他們的凝聚力、向心力和獲得感。
管理學家們給參與管理所下的定義是這樣的:參與管理(參與激勵)是一種符合人性的、新穎的管理方式,在這種方式下,團隊中每位成員都會在企業管理者的引導下,積極地參與和他們切身相關的事情,包括設定目標、討論計劃、真正做決策以及解決問題。
很多管理學家還解釋說,讓下屬參與管理企業,這看上去好像不怎麽可行,卻是非常有效的方法。雖然我們讓下屬參與管理的過程確實要比以往做同樣的事情花費更多的時間和精力,但是因為目標和計劃都是他們參與製訂的,有他們自己的意願在裏麵,所以他們在執行的時候,之前所花費的時間會得到加倍補償。絕大多數下屬在執行包含有自己意願的計劃時,都會格外積極,效率也會高很多。管理學家還認為,對於那些參與過企業管理的下屬來說,他們都會有一種被重視的感覺,會帶著無比愉悅的心情開展工作或接受任務。這樣一來就會使企業的運轉更高效。
不管得到多少相關信息印證,有一點我們不能否認,那就是下屬參與管理的程度越高,他們的積極性就越高,獲得的也會越多。當然,麵對這個問題,大多數管理者的心裏還是有不舒服的感覺,即便理智告訴自己的是肯定的答案。不知道大家在回到上麵的問題時,腦子裏會不會浮現出如下場景。
情境1:工作區的工位總是空著一大半,所有不在工位上的下屬都擠在顯得有些狹小的會議室裏,討論著自己原本並不擅長的話題。雖然他們並不擅長討論這些話題,但是這並不妨礙他們發言的積極性。他們花費了太多的時間和精力來討論這些問題,但是他們的本職工作卻做得並不出色。