任何一種激勵方式（包括挫折激勵），一旦遇到與方法自帶的情境不同的情況，就會出現“水土不服”的現象，這樣的情況在我們的實際工作中經常出現。挫折激勵的關鍵就是做到有效處罰，既能維護製度的公平、公正，又能最大限度地降低對下屬的負麵影響；在處分的同時，盡可能鼓勵下屬的正向反應，同時盡可能減少對下屬心理的刺激。
你可以通過上述這些步驟，引導下屬說出真實的想法，然後判斷其挫折反應的情況，選擇精準幹預後再試試挫折激勵。這是一個無縫連接的閉合鏈條。不管麵對什麽樣的挫折，不管下屬處於什麽樣的狀態，也不管你選擇什麽樣的激勵措施，都是對這一閉合鏈條的實施和運用。而激勵效果的好壞，取決於六個步驟的落實和銜接情況。
需要說明的是，這是對所有挫折激勵的實施流程的提煉，但是它並不是一個單一的方法。這是一個由幾種方法共同組成的方法鏈，是一個完整的體係。而且根據具體情況不同，也許一次溝通便可解決問題，也許需要幾次嚐試，並且需要較長的時間。作為管理者，你切不可操之過急，抱著一次就解決問題的心態，要有足夠的耐心。
接下來，我們結合這個表一起來了解有效處罰的六個步驟。
第一步：複述
複述的要領是你必須和下屬一起來完成。最好的狀態是，你先複述，但是在事件的關鍵點上一定要得到下屬的口頭確認。這麽做的目的在於讓雙方確認事件和關鍵點的真實情況。雙方必須就複述的實施達成高度一致，為接下來的詢問樹立一個靶子。這個靶子上的一切必須經過雙方確認才能立得穩，不至於左右搖擺。
第二步：詢問
通過複述，雙方把溝通的要點都做了確認，那麽接下來你就可以針對要點進行詢問了。這時候需要注意的是，詢問的目的在於引導下屬說出自己真實的感受，而不是弄清楚事情的真相。所以，詢問和情感認同要非常緊密地連接在一起。這就需要你在詢問某個問題前，以“你覺得”“你認為”“在你看來”這類說法開頭，以確保下屬說出自己的真實感受。