要想讓績效管理保證下屬的獲得感，你就不得不掌握一些係統的方法，用係統的方法打造一個閉環績效管理係統，以此來增強下屬的獲得感。績效管理是否科學合理，直接影響著績效管理整體的實施效果。而績效管理本身就是一種閉環管理。績效計劃製訂、績效的實施和過程掌控、績效的考核與評價、績效反饋，這四個組成部分合在一起就完成了績效管理的閉環工作。這個閉環係統才是對績效管理的完整解讀。
那麽，能不能用績效管理的四個組成部分直觀地展現績效管理的過程，以便於我們的管理者係統地掌握績效管理的技能呢？我們以一個世界級的企業摩托羅拉為例，一起學習如何掌握閉環績效管理。
摩托羅拉公司在管理方麵有著與眾不同的理念。我們用等式來展現它的觀點：
企業=產品+服務
企業管理=人力資源管理
人力資源管理=績效管理
在摩托羅拉公司，績效管理到底占有什麽樣的地位？我們隻要看看這幾個等式就會有十分清楚的認識。也正是因為摩托羅拉公司對績效管理的重視和堅持不懈的努力，公司的績效管理才能有效開展，員工的業績才能越來越好，由此給員工帶來的獲得感才能讓他們越來越有幹勁。
我們首先來看看，在摩托羅拉的管理者們看來，績效管理應該是什麽樣的。摩托羅拉對績效管理下過這樣的定義：績效管理是一個不斷進行的溝通過程，在這個過程中，下屬和主管需要以合作夥伴的形式就下麵的這些問題達成一致：
（1）下屬應該完成的工作。
（2）下屬所做的工作如何為組織目標的實現做貢獻。
（3）用具體的內容描述怎樣才算把工作做好。
（4）下屬和主管怎樣共同努力才能幫助下屬改進績效。
（5）如何衡量績效。