高效的績效管理離不開合理的績效評估，對下屬進行績效評估是每個管理者都應該具備的基本能力之一。合理的績效評估既是對下屬所做工作結果的必要考核，也是幫助下屬重新認識自我、發現差距、實現自我提升從而提高獲得感的必要手段。
公司所有的人員的一切工作，都要有人對其做出合理的評估。沒有評估就不可能了解下屬的工作狀態和潛能，無法根據他自身的具體情況製訂精準的培訓和學習計劃，也沒辦法在企業整體發展過程中找出該下屬的準確定位。
其實，對於大多數管理者來說，績效評估並不是一件新鮮的事情。你或者是采取直接主管負責對下屬進行績效評估的方法，或者是采用由幾個管理者組成評估小組，依據已經掌握的信息對下屬的執行結果做出評估的方法。不可否認，在過去很長的一段時期內，這種由直接主管或評估小組對下屬進行績效評估的做法，對於企業的發展起到了不小的作用。
但是，這兩種評估方式都存在著一個共同的弊端：在這兩種績效評估的過程中，都沒有被評估者的影子。我們把這種評估方式叫作單向評估。在單向評估中，參與評估的幾個人都是目標實施過程的觀察者而不是實施者，他們掌握的信息無法完全支撐正確評估所要求的真實性和客觀性。評估者在進行評估的過程中受到主觀因素的影響越多，評估的結果就會偏離事實越遠。
另外，在單向評估中，由於評估過程中少了被評估者的聲音，一旦給出的評估結果中有需要被評估者提升或改正的地方，就會引起被評估者的無限質疑，評估者就需要在評估結束之後被迫用各種信息和數據來維護自己的觀點。這個過程往往是評估者和被評估者之間情緒對立的過程，而且太多的事實證明，在這樣的情況下，無論評估者給出多麽合理的解釋來證明自己觀點的正確性，都沒辦法完全消除被評估者的對立情緒。