每一位幹部都要認真培養接班人，確保實業興旺，後繼有人。
每一位幹部都要認真地去培養接班人。我們的事業要興旺，就要後繼有人。工作成績優秀的幹部，在接班人培養上搞不好，就不能提拔，否則您走了，和尚如何吃水。我們要有博大的胸懷，培養我們事業的接班人，隻有那些公正無私的人，才會重視這個問題。隻有源源不斷的接班人湧入我們的隊伍，我們的事業才會興旺發達。這些接班人中，應包括反對過自己而犯錯了的同誌。沒有這種胸懷，何以治家。不能治家，何以治天下。
——摘自：《不前進就免職》，1995
管理者要幫助部下做英雄。人家去做英雄，自己做什麽呢？做領袖，領袖就是服務。
公司也很重視優秀員工的晉升和提拔，我們區別幹部有兩種原則，一是社會責任（狹義），二是個人成就感。社會責任是在企業內部，優秀的員工對組織目標的強烈責任心和使命感，大於個人成就感。以目標是不是完成來工作，以完成目標為中心，為完成目標提供了大量服務，這種服務就是狹義的社會責任。有些幹部看起來自己好像沒有什麽成就，但他負責的目標實現得很好，他實質上就起到了領袖的作用。範仲淹說的那種廣義的社會責任體現出的是政治家才能，我們這種狹義的社會責任體現出的是企業管理者才能。我們還有些個人成就欲特強的人，我們也不打擊他，而是肯定他，支持他，信任他，把他培養成英雄模範。但不能讓他當領袖，除非他能慢慢改變過來，否則永遠隻能從事具體工作。這些人沒有經過社會責任感的改造，進入高層，容易引致不團結，甚至分裂。但基層沒有英雄，就沒有活力，就沒有希望。所以我們把社會責任（狹義）和個人成就都作為選拔人才的基礎。企業不能提拔被動型人才，允許你犯錯誤，不允許你被動。使命感、責任感，不一定是個人成就感。管理者應該明白，是幫助部下去做英雄，為他們做好英雄，實現公司的目標提供良好服務。人家去做英雄，自己做什麽呢？自己就是做領袖。領袖就是服務。