領導者要及時發現任何層次可能出現的問題並加以解決，這一點是十分重要的。設想一下下麵的各項陳述。不同的陳述表明了在任何一個層次，幹擾會怎樣出現，從而阻撓任務的完成。
1.身份：“我不是項目經理。”
2.信念/價值：“管理一個新的項目既困難又耗費時間。”
3.能力：“我不知道如何高效管理一個項目。”
4.行為：“我不知道在這種情況下要做什麽。”
5.環境：“沒有足夠的時間來完成這個項目。”
一個人的領導力不足，他的問題可能會出在任何層次。從一家國際石油化工公司所做的“什麽因素會降低領導水平”的研究（Pile，1988）中，我們可以看到各個層次的因素。領導水平低的人通常用下麵的理由來為自己辯解：
1.身份：“我以一個普通‘員工’的身份怎麽去管人，我沒法做好‘領導’的事情。”“這不就是螳臂擋車嗎！”
2.信念/價值：“什麽事我都做了，還給那些人發工資幹嗎！”“又沒有給我發管人的工資。”
3.能力：“我不知道如何達到老板的要求，同時又能滿足下屬們得到支持的需要。”
4.環境：“當前所發生的一切馬上與我無關了。這份工作我已經做了四年，正在考慮換崗—沒辦法看見這件事情的完結真是太遺憾了，但會有繼任者的。”
領導力就是影響和改變這些不協調的情況的能力。在一個組織中，如果有任何一個層次沒有與其他層次貫通，都會阻礙組織目標、願景或者使命的達成。
比如說，某個員工或許在某種特定的環境下做出過某種創新（特定的行為），卻因為沒有心智模式或地圖（能力）而導致他們不知道在另一種環境下如何進行創新。還有一種可能，即使人們“能夠”創新，但他們或許不“重視”創新，不將其視為重要或必要的，因而鮮有嚐試。除此之外，即使是能夠創新並且相信創新重要的人也並不總是認為自己就該是那個“創新者”（角色或身份）。