歸屬感

書籍詳情

統計表明，所有效率低下的組織都有一個共性：員工沒有歸屬感!有歸屬感的員工有責任心、有歸屬感的員工執行力強、有歸屬感的員工不敷衍、有歸屬感的員工更忠誠、有歸屬感的員工有幹勁……歸屬感是一切領導問題的答案！本書將為你解決企業管理中99%問題：如何讓員工認同組...

目錄

• 致謝
• 前言
• 概述
• §好領導管人不管事
• §領導力四要素：目標、自己、他人、係統
• §不懂這些技巧，你就別說自己是好領導
• §願景不是簡單的一句話，任何願景都包含六個層次
• §從六個層次繪製願景圖，凡不符合這張圖的，就是要改變的
• §貫通六大層次，做任何事都能既開心，又有效果
• §漢莎航空、IBM和菲亞特都在使用層次貫通法
• §二流領導管細節，一流領導管流程
• §組織的事務也分六個層次
• §一個組織或個人表現不好，一定是六大層次中有不協調的情況出現
• §施樂公司價值20億美金的經驗教訓
• §戰略路徑圖
• §“路徑探尋”：找到從當前狀態通往目標狀態的路
• §和員工一起回答“團隊為什麽存在？”“我在其中有什麽價值？”
• §從六個層次尋找員工共同點，提升員工凝聚力
• 第四章 歸屬感之全麵思考：發揮自己和下屬的思維優勢
• §好領導都是集夢想家思維、實幹家思維和批評家思維於一體
• §迪士尼的做事方法
• §用三種身體動作調動三種思維狀態
• §用夢想家的思維描繪願景，用實幹家的思維設計行動，用批評家的思維防範風險
• §繪製願景分鏡頭
• §將下屬的思維能力統一到實現組織願景上來
• §發現並發揮員工的思維優勢
• §就像給句子“加標點”，信念決定人們如何理解世界
• §讓員工的信念跟上組織的發展
• §員工幹活不積極？因為他們存在這些信念問題
• §信念評估表：從五個方麵評估員工的做事動力
• §“要這樣做”“能這樣做”的理由越充分，信念就越強
• §員工抗拒你的安排，你該怎麽做？
• §溝通，是為了影響他人的思維和行為
• §溝通矩陣：決定溝通效果的關鍵因素
• §善用非語言信號，讓溝通直達心意、直指人心
• §附加額外信息，消除溝通歧義
• §同步法：先跟後帶，達成共識
• §如何增加親和感
• §人分三種：視覺性、聽覺型、感覺型—迎合他人的思考習慣，溝通事半功倍
• §感知位置：引導員工從不同的角度“看”問題
• §“後設溝通”：讓員工始終和你處在同一頻道
• §沒有最好的領導風格，隻有最適合的領導風格
• §情境領導：識別員工狀態，根據狀態做領導
• §變革型領導：帶著員工走，而不是被員工帶著走
• §通過被領導者的主觀印象來界定領導者的風格，而不是領導者的自我評價
• §選擇什麽樣的領導風格，跟你想讓下屬做出何種層次的變化有關
• §領導模式革命：給員工創造好的成長環境成為決定組織績效的核心要素
• §鼠海豚的故事