當你描繪了願景、規劃了路線、製訂了計劃、解決了相關的信念問題後，接下來要做的就是向其他人說明他們各負責哪些目標和任務，同時還要協調執行任務的人們之間的關係。這些工作都屬於微觀領導力的範疇。
在微觀層麵，領導者要做的是：運用實用的溝通和關係管理技巧，充分表達自我、順利實現管理目標，為團隊成員創造一個能使他們茁壯成長並脫穎而出的組織環境。
此時，領導者要用到的溝通和關係管理技巧有：
（1）對於人們主觀經驗的理解。
（2）擁有一套原則和檢定方法，可以弄清楚人們行為和思維方式上的不同。
（3）擁有一套傳播和回應技術，可以影響人們的行為和思維方式。
簡而言之，溝通和關係管理技巧就是指領導者運用語言信息（口頭與書麵）及非語言信息（從視覺輔助到音調和手勢等）來促進溝通、理解，應對不同的行為、思維方式。
借助溝通和關係管理技巧，領導者可以加強人們之間的溝通與理解，幫助人們更加有效地完成任務。