身為管理者，有時為了工作不得不斥責下屬。然而，斥責人卻比被人斥責難得多。在責備下屬的時候，千萬不可以用到“笨蛋”或“混蛋”這一類的字眼。此外，責備的時間不可太長。
你可以強調言辭的內容來加深對方的印象。隻要是稍有常識或自尊心的人，你這樣提醒他，就足以讓他知道事情的嚴重性。對於反應遲鈍的人，有時不得不使用打擊治療法：“你到底知不知道該怎麽做？”“你認為自己盡到責任了嗎？”
有時候，你必須很大聲地告訴下屬：“因為公司的要求嚴格，所以我也必須嚴格要求你。”尤其是對那些即使犯了錯也認為“這沒什麽大不了的”，或是“隻要不說，就假裝忘記好了”的馬虎型下屬，更得清楚地告誡他們不能有這種想法。
除了對當事人之外，有時候也可以提醒周圍的人，如果能讓其他人產生“主管真的生氣了！還是小心點好”的想法，那就成功了。此外，責備人的時候，一定要清楚地點明問題，如果讓對方挨了責備也不知道是為什麽，那可就一點意義也沒有了，不但如此，還會讓大家認為你莫名其妙呢！
“雷聲隆隆”地指責完下屬之後，別忘了適時地給予安慰，讓挨了責備而沮喪萬分的下屬有重新衝刺的勇氣。安慰要得法，可別讓對方以為你是責備了人後悔，這樣可就會產生讓對方看輕的反效果，所以，在斥責與安慰之間，必須保持一段適當的時間，最好是在半天到一個星期之間。
進行管理時，偶然發一頓脾氣的效果，要比你冷言冷語挖苦或用激將法來得有效，不過，這是需要掌握天時、地利、人和的；否則在別人的眼中，你恐怕生氣不成，還要被譏笑為瘋子呢。
真正懂得精妙地運用“勃然大怒”於管理層麵上的人，發怒的機會反而會很少，但其力量非常強勁深遠。