管理者應當掌握哪些獎懲原則呢？
1.獎勵的原則
獎勵，是指對某種行為進行獎賞和鼓勵，促使其保持和發揚某種作用和作為，獎勵的方法是多種多樣的，一般分為物質獎勵和精神獎勵，以及兩種獎勵的結合。物質獎勵滿足人們的生理需要，精神獎勵滿足人的心理需要。為了增強獎勵的激勵作用，實行獎勵時應注意下列技巧性問題：
（1）物質獎勵和精神激勵相結合。進行獎勵，不能搞“金錢萬能”，也不能搞“精神萬能”，應當把物質獎勵和精神激勵相結合。
（2）創造良好的獎勵氣氛。要發揮獎勵的作用，就要創造一個“先進光榮，落後可恥”的氣氛。在獲獎光榮的氣氛下獎勵，能使獲獎者產生榮譽感，更加積極進取。未獲獎者產生羨慕心理，奮起直追。而在平淡的氣氛下獎勵，降低了獎勵在人們心目中的地位，很難發揮激勵作用。
（3）及時予以獎勵。這不僅能充分發揮獎勵的作用，而且能使職工增加對獎勵的重視，過期獎勵成了“馬後炮”，不僅會削弱獎勵的激勵作用，而且可能使職工對獎勵產生冷淡心理。唐代著名的政治家柳宗元認為“賞務速而後有勸”，他主張“必使為善者，不越月逾時而得其賞，則人勇而有焉”。他說的“賞務速”就是獎勵要及時的意思。同時，獎勵要及時兌現，取信於民。“信”是立足之本，言而無信，當獎不獎，職工就會感到受騙，從而產生反感情緒。
（4）獎勵要考慮受獎者的需要和特點。獎勵隻有能滿足受獎者需要，才會產生激勵作用。因此，獎勵者應注意摸清受獎者需要什麽，不需要什麽，根據不同需要給予不同獎勵。
2.懲罰的原則
懲罰的作用在於使人從懲罰中汲取教訓，消除某種消極行為。懲罰的方法也是多種多樣的，如檢討、處分、經濟製裁、法律懲辦等。懲罰作為一種教育和激勵手段，本來是一般人所不歡迎的，因為它不是人們的精神需要，如果掌握不好，則容易傷害被懲罰者的感情，甚至受罰者為之耿耿於懷，由此消極和頹唐下去。隻要我們講究懲罰的藝術性，不僅可以消除懲罰所帶來的副作用，還能夠收到既教育被懲罰者又教育了別人，化消極因素為積極因素的效果。實行懲罰要注意以下幾點：