觀點直讀
湯姆·霍普金斯：你所見到的每一個人都可能會成為你的客戶，你要爭取得到他。
銷售就是不斷地去找更多的人，以及銷售給你找的人。
對於每一個推銷員而言，是否善於籠絡客戶決定著自己事業的成敗。
湯姆·霍普金斯之所以能成為全美排名第一的銷售訓練大師，在於他能夠有效地保留老客戶且不斷地開發新客戶。
他的秘訣說來很簡單，就是每天都會寄出10封給客戶的感謝函。他說：“我每寄出100封感謝函時，就能做成10筆生意。也就是說，每100名潛在客戶在感激的情況下就會有10位成為你的忠誠客戶。”
他這樣不停地給客戶寄感謝函，最終贏得了更多人的感激，也就有了源源不斷的客戶。
對於剛剛進入銷售行業的人來說，麵臨的最大也是最頭疼的一個問題就是：到哪裏去找客戶，感謝函該寄給誰？
其實，在湯姆·霍普金斯看來，人人都是他的客戶。
·陌生人
通過各種渠道，包括各種黃頁、名錄、廣告、網頁、行業出版物等去收集基本符合自己銷售對象的名單及聯係方式，然後給他們發信息、郵件或信函。這種有點撞運氣的方式，效果雖然不太好，但對於初做推銷員的人來說，值得一試。
·你的親戚朋友
每個人都會有一群朋友、同學、家人和親戚。很多人忽略了這個重要資源。當然，不一定要你把產品銷售給他們，而是通過他們，去發掘藏在他們背後的那些潛在客戶。
你隻要讓他們每個人知道你在做什麽就可以了。他們都會幫您，也願意幫您。他們會成為你很好的信息和產品的義務推介人。
·賣給你東西的人
我們日常生活中會時不時地購買一些吃、穿、用的東西。從現在起，交款結賬時你別忘了跟他們要個名片，這些店主也會是你的潛在客戶。