觀點直讀
喬·甘道夫：我有義務為他們服務一輩子。
有一次，喬·甘道夫把一張保額是5000美元、保費是每年24美元的保單賣給了一位將為人父的19歲的年輕人。
後來，這位年輕人搬到了戴通納海灘，與他的嶽父合夥做生意。他嶽父是戴通納賽車場的老板，也是美國最大的賽車製造商。
雖然人去了異地，但喬·甘道夫與這位年輕人一直保持著密切的聯係。
事實上，無論是大客戶還是小客戶，他們都會在喬·甘道夫這裏獲得相同的服務。隻要他的保險依然有效，喬·甘道夫就為他服務，以關心他的生活作為自己的義務和責任。
喬·甘道夫常常這樣說：“我有義務為他們服務一輩子。即使他們暫時不需要再買保險，我也依舊把他當作自己一生的客戶。”
大師素描
喬·甘道夫
出生在美國肯塔基州。全世界唯一一位能在一年之內做成超過10億美元生意的人壽保險經紀人，並兩度獲得“國家銷售大師”獎。美國百萬圓桌協會會員，被尊為“壽險推銷大王”。
多年以後，這個年輕人繼承了嶽父的事業。他向喬·甘道夫購買了720萬美元的人壽保險，每年的保費是16.8萬美元。
喬·甘道夫認為，推銷員不要把目標總盯在大客戶身上，而看不起小客戶。要善於發現潛力股，因為客戶是在成長的。
他說：“年輕的推銷員可以從年輕的客戶開始開發，然後與他們一起成長。這是你發展業務的一個好機會。”
喬·甘道夫現在是數十家人壽保險公司的代表，他手上的客戶遍布全美。他每年都要對每一個客戶加以跟進，使自己與客戶一同成長。