首頁 銷售巨人

§雷蒙· A·施萊辛斯基:讓老客戶成為你的促銷員

觀點直讀

雷蒙· A·施萊辛斯基:讓那些曾經到你那裏買過東西的客戶幫你推銷。

弗蘭克·貝特格:如果我們的服務讓客戶滿意了,客戶也會為我們服務的。

戴爾·卡耐基說過一句話:一個人的成功是靠85%的人脈關係,15%的專業知識取得的。

一個合格的推銷員,把商品賣給需要的客戶;一個優秀的推銷員,把商品賣給任何人;而一個金牌推銷員,則會讓客戶幫自己銷售。

雷蒙的妙主意

雷蒙· A·施萊辛斯基在剛開始踏上推銷之路的時候,不知道自己該怎樣向那些從未聽說過這種牌子的人去推銷這個產品。

後來雷蒙想到了一個絕妙的主意——讓客戶為他推銷!

大師素描

雷蒙·A·施萊辛斯基

美國著名營銷大師,大學畢業後就開始踏上了推銷之路。曾被評為“全美十大傑出推銷員”,是美國公認的“最佳保險經紀人”。

事後證明他的這個做法在當時是完全正確的,因為他正是通過為數不多的客戶打開了整個銷售的局麵。

有一天,雷蒙找到和他關係很不錯的老客戶傑克,讓傑克幫自己推銷。傑克爽快地答應了。傑克向他的同事和鄰居大力地推薦雷蒙推銷的商品,並把自己用過之後的感受告訴他們。

時間不長,傑克的同事和鄰居裏就有人買了雷蒙推銷的飲水機。他們用過之後都說他賣的飲水機質量很好,價格也便宜,性價比很高。他們也開始向他們周圍的人做了推薦。

從此,雷蒙的銷售業績迅速攀升。

銷售就像打台球,決定輸贏的不是你能否擊沉球,而是你能否在擊沉一個球的同時,還能為擊沉下一個球做好準備。

弗蘭克·貝特格的“卡片”

弗蘭克·貝特格也深諳此道。他說:“新客戶是開始新生意的最佳來源。”讓客戶把自己介紹給他的同事和朋友,他的辦法是:他自己製作了一些名片大小的卡片,然後把卡片發給他的客戶,讓他們把認識的人的名字寫在卡片上,客戶在卡片下麵簽上自己的名字。這樣,貝特格就可以通過這些卡片去約見那些新客戶了。這個方法非常奏效。通常他拜訪的那些新客戶都不會拒絕他,並且很多人又成了他的新客戶。