觀點直讀
喬·吉拉德:如果我賣車的數量超過任何人,那一定是因為我知道如何報出低價。
提到報價,大多數推銷員都覺得很糾結:報高了,容易嚇跑客戶;報低了,自己沒錢賺。
但喬·吉拉德卻總能報出一個讓客戶滿意而自己又能有錢賺的合適價格。
客戶滿意,是因為喬·吉拉德的報價比他們自己得到的報價低。通常情況下,他為了比客戶拿來的報價低,就降低一點兒利潤讓客戶把車開走。
這樣做,喬·吉拉德算過一筆賬:如果因為價格便宜每天能夠多吸引一些客戶的話,自己還是會比隻有幾個客戶以高價買走多賺不少錢。
喬·吉拉德通常是這樣的:
當談到價格時,他會告訴客戶說他會比別人的報價低1000美元。然後,他就讓客戶到別的經銷店去詢價。
當客戶詢價回來後,他先讓他們告訴他別處的價格,然後他通過比較,給出一個低一些的價格。如果別的經銷店給的價高得離譜,那麽他的承諾就兌現了,但大多時候不會比他這兒高太多。這時,他的報價通常會比客戶從別處拿到的最低報價低50美元到100美元。
當客戶對喬·吉拉德說“當初說的是要低1000美元”的時候,他就會指出自己的車加裝了許多額外的配置,或者對客戶說:“您可真會買東西,這個報價已經是全市最低的了,我也隻能講這麽多了。”一般情況下,客戶因為買到了自己認為的便宜貨,也就不會再較真了。
也有的時候為了報出低價,喬·吉拉德會勸客戶減少一些不太必要的選裝配置,比如去掉空調,或者降低配置的規格,如換個發動機功率小一些的車。
還有些時候喬·吉拉德會用類似的但成本低一些的車來替代客戶在別處詢過價的車,這就要運用自己的專業經驗了。因為他知道即使是同一家廠商生產的一模一樣的兩輛車,它們的價格也會有所不同。這是由於各個型號、各種配置的價格都有差異,就連不同顏色的漆的價格也會有不同。