觀點直讀
齊格·齊格勒：很多時候，暗示也是一種有效的推銷手段。隻要在交易一開始時，利用這種方式，提供一些暗示，客戶的心理就會變得更加積極。
暗示是最常見的一種心理現象。它是指人或周圍環境以言語或非言語的方式向個體發出信息，個體無意識地接受了這種信息，從而做出一定的心理或行為反應。俄國心理學家巴甫洛夫認為：暗示是人類最簡單、最典型的條件反射。
案例鏈接
（一）
英國作家索利恩所著的心理小說《新鮮空氣》中講述了這樣一個故事：
主人公威爾遜喜歡新鮮空氣的程度，無人能及。一年冬天，他到芬蘭的一家高級旅館住宿。那年冬天奇冷，因而窗子都關得嚴嚴實實的，以防寒流襲擊。盡管房間裏舒服無比，但威爾遜一想到新鮮的空氣一絲都透不進來時，就非常苦惱，輾轉難眠。到了最後，他實在無法忍受，便撿起一隻皮鞋朝一塊玻璃樣的東西砸去，聽到了玻璃碎裂的聲音後，他才安然進入夢鄉。
第二天醒來，展現在他眼前的是完好如初的窗子和牆上破碎的鏡框。
（二）
有一個教授找了九個人做實驗。教授說，你們九個人聽我的指揮，走過這個曲曲彎彎的小橋，千萬別掉下去，不過掉下去也沒關係，底下就是一點水。九個人聽明白了，嘩啦嘩啦都走過去了。走過去後，教授打開了一盞黃燈，透過黃燈九個人看到，橋底下不僅僅是一點水，而且還有幾條在蠕動的鱷魚。九個人嚇了一跳，慶幸剛才沒掉下去。教授問，現在你們誰敢走回來？沒人敢走了。教授說，你們要用心理暗示，想象自己走在堅固的鐵橋上，誘導了半天，終於有三個人站起來，願意嚐試一下。第一個人顫顫巍巍，走的時間多花了一倍；第二個人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅持不住了，嚇得趴在橋上；第三個人才走了三步就嚇趴下了。教授這時打開了所有的燈，大家這才發現，在橋和鱷魚之間還有一層網，網是黃色的，剛才在黃燈下看不清楚。大家現在不怕了，說要知道有網我們早就過去了，幾個人嘩啦嘩啦都走過來了。隻有一個人不敢走，教授問他，你怎麽回事？這個人說，我擔心網不結實。