幾乎所有問題都可以快速地在試銷宣傳中找到最終答案，這種方法成本低，靠的不是紙上談兵而是實際說話。它會直接深入到你最終的目的人群——你產品的買家之中。
每一個新廣告都會麵臨如何從產品銷售中獲取利潤的這個問題。你和你的夥伴可能喜歡這個銷售方案，但是大多數人不一定會喜歡，而競爭對手的產品可能更便宜也更受大家的喜愛。這些產品的地位穩固，要想把這些被吸引走的顧客重新爭取回來免不了耗費大量的人力物力。
如果顧客在買過一次產品之後就沒有再重複購買，這可能是因為你的產品使用周期太長了。它麵向的人群是小眾消費者，所以它大部分的廣告都未派上用場。
廣告業處處充滿著變數和驚喜。你覺得嗤之以鼻的策劃可能最後獲得了空前的成功，而你信心滿滿的策劃案可能慘遭滑鐵盧，這全是品味不同帶來的結果。我們對大眾的想法都知之甚少所以很難得到一個普及的觀點。
以前，廣告商將賭注押在自己的一己之見上，但對於大眾的喜惡他們大部分都猜錯了。那段時期無疑是廣告業的重創期，即使是那些偶然成功的廣告商也是處在大眾風向將改的邊緣。他們不知道自己在每位顧客身上投入的成本也不知道每位顧客為他帶來的收益。銷售成本可能需要很長時間才能賺回來，甚至是收不回來。
現在我們的做法是用千人的觀點來決定萬人觀點的走向。我們隻需要冒一點風險然後就可以知道決策需要的資金和帶來的結果。當我們明白一千位顧客的成本是多少的時候，我們可以推算一萬個顧客的預算。從一千位顧客的喜惡中也可以窺視到一萬個顧客的需求。
從小範圍的試銷宣傳中可以找到平均值，這些平均值一般都是可以通用的。我們知道預算，知道銷售情況，盈餘或者虧損。明白多久成本才可以被收回。在我們大展拳腳之前，我們就已經用試銷證明方案絕對安全可靠。所以如今，沒有哪場廣告災難是由那些知道詳情的人引起的。