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§一、激勵機製的構成要素

激勵機製是通過一套理性化的製度來反映激勵主體與激勵客體相互作用的方式。激勵機製的內涵就是構成這套製度的幾個方麵的要素。根據激勵的定義,激勵機製包含以下幾個方麵的內容:

1.誘導因素集合

誘導因素就是用於調動員工積極性的各種獎酬資源。對誘導因素的提取,必須建立在隊員個人需要進行調查、分析和預測的基礎上,然後根據組織所擁有的獎酬資源的實際情況設計各種獎酬形式,包括各種外在性獎酬和內在性獎酬(通過工作設計來達到)。需要理論可用於指導對誘導因素的提取。

2.行為導向製度

它是組織對其成員所期望的努力方向、行為方式和應遵循的價值觀的規定。在組織中,由誘導因素誘發的個體行為可能會朝向各個方向,即不一定都是指向組織目標的。同時,個人的價值觀也不一定與組織的價值觀相一致,這就要求組織在員工中間培養統馭性的主導價值觀。行為導向一般強調全局觀念、長遠觀念和集體觀念,這些觀念都是為實現組織的各種目標服務的。勒波夫博士在《怎樣激勵員工》一書中指出,世界上最偉大的原則是獎勵:受到獎勵的事會做得更好,在有利可圖的情況下,每個人都會幹得更漂亮。他還列出了企業應該獎勵的10種行為方式:(1)獎勵徹底解決問題的,而不是僅僅采取應急措施;(2)獎勵冒險,而不是躲避風險;(3)獎勵使用可行的創新,而不是盲目跟從;(4)獎勵果斷的行動,而不是無用的分析;(5)獎勵出色的工作而不忙忙碌碌的行為;(6)獎勵簡單化,反對不必要的複雜化;(7)獎勵默默無聲的有效行動,反對嘩眾取寵;(8)獎勵高質量的工作,而不是草率的行動;(9)獎勵忠誠,反對背叛;(10)獎勵合作,反對內訌。勒波夫所列舉的這些應該獎勵的行為方式,對很多企業來說,都可作為其員工的行為導向。