作為基層管理者必須掌握有效的管理藝術，因為無序的管理，即使你忙得焦頭爛額，也不一定有好結果。隻有設立清晰的目標，增強與員工之間的溝通，彼此間建立信任，才會取得事半功倍的效果。而這幾項要素，現在成了有效管理的基石。
西西弗斯是古希臘神話中冒犯了上帝的一個國王。他受到的懲罰是在地獄裏把一塊巨石推上一個陡峭的斜坡，看著它滾回山腳下，然後不斷重複這個過程。古希臘神話對地獄的描述很像現代員工們的生活狀態：整天忙於那些毫無意義且看不到盡頭的工作任務。太多的公司就像在一個真空裏運營，不僅雇員，甚至他們的上司也不知道什麽是有價值的。工作迷失了方向，員工們隻是按慣性前行，很快就不知道自己身在何處了。
1．設定清晰的管理目標
雖然基層主管不能經常改變組織的任務，但他們可以通過設定清晰的組織或團隊目標來改變員工對工作的態度。通過明確任務目標並努力實現理想的結果，有效的基層主管會讓工作充滿意義且目標清晰。任務仍是原來的任務，但它在員工心目中的地位卻大幅提高。
無論所賣何物，也無論所在何處，所有行業中的優秀管理者都會給他們的員工灌輸一種清晰的目標意識。他們不僅要從服務顧客、誠實做事、做產業中的佼佼者等諸多方麵闡釋組織的使命，而且要講清楚如何將所有重要的使命，落實到基層團隊和每個人日常工作的具體目標中去。
但奇怪的是，許多領導者在製訂出公司價值觀後，就將其束之高閣，而基層的管理人員也並未在實際工作中真正落實。一位領導者曾經說：“我們已經印製了工資卡，每人都有一個。每個會議室中都張貼了印有公司價值觀的海報。”但還會出現員工行為與組織確立的價值觀不一致的情形，這讓許多人對此頗感疑惑。我們發現，雖然設立目標是個基本的管理技能，但實際上能真正做到這一點的領導者非常少。