首頁 你是最好的保險經理

§七、員工激勵機製的創新

1.員工需求差異與員工激勵機製的設計

在現實中,員工是多種多樣的,針對不同類型的員工,以及員工所處的不同階段,主管應該分析其類型特點,采取不同類型的激勵技巧,這樣才能取得良好的激勵效果。

(1)員工需求與差異化激勵機製

根據激勵理論,需要驅動人們采取某種行動、付出某種努力,以實現某種能夠滿足其需要的目標。主管可以針對員工的需要,采取一定的激勵措施,引導員工的行為指向企業目標。而不同層次、不同類別的員工,他們所掌握的知識、技能是不同的,具體到每個員工,由於價值觀、生活水平等方麵因素的影響,他們的需要也是不同的,即使是同一員工,他的需求、價值觀和動機也會隨著時間的變化而變化,沒有一組激勵措施對所有的員工在同一時期或對同一員工在一個較長的時間保持同等的效力。如果采用統一的標準化激勵模式去針對每位員工,必然難以滿足員工的差別化需求,這就要求主管要具體員工具體分析,了解他們的不同需求,從而“對症下藥”,采取差別化激勵措施。

(2)員工需求、動機與激勵機製

需求是激勵的基礎,而不同員工的需求是不同的。作為一個企業的管理人員,對其員工的激勵就是指發現員工的需求,采用各種手段和方法把員工需求的滿足和組織目標的達成結合起來,使員工產生完成目標從而使需求得到滿足的強大動力,產生有利於目標實現的行為。因此,能否了解、把握員工的需求是管理者麵臨的第一個挑戰。而要提高激勵政策的有效性,就要使激勵政策能夠滿足員工的需求。

(3)員工不同的人生和職業階段及激勵機製

滿足員工的需求是最簡單、最有效的激勵方式,但是人的需求經常改變,因此管理者也必須能持續掌握員工變動的需求,才能達到激勵的效果。員工的需求是複雜和多樣的,不同的員工會產生不同的需求,而同一員工在不同的人生階段和職業階段也會有不同的需求,不同員工被激勵的方式不同。例如年輕工作者比較重視擁有自主權及創新的工作環境,中年工作者比較重視工作與私生活的平衡及事業發展的機會,老年工作者則比較重視工作的穩定性。管理者不要以相同的方式激勵所有的員工,在擬訂激勵計劃前,先花時間了解員工間的不同。了解了員工的這些需求,就為製定有效的激勵政策提供了基礎。員工在不同的時期、不同的現實情況下,各種需求的強度不同。其中,員工最強烈的需求對其動機和行為起著主導作用。隻有當需求具有特定的目標時才能轉化為動機。需求產生動機,動機產生行為,我們想要調動員工行動的積極性,就是要找準對員工行為起主導作用的需求,結合團隊的目標,激發員工強烈的工作動機,使員工積極主動地投入到工作中來,力求通過行動達成目標從而獲得需求的滿足。