大多數保險產品的保險期限比較長，有資料顯示，有些保單至少在購買了7年以後，才會給保險公司帶來利潤。因此，保險公司通常會要求下麵基層主管采取一些措施來確保保單持續有效，確保客戶持續繳納保費。續保性就是指通過持續繳納保費而使保單持續有效。
1．續保性的重要性
續保性對於保險公司具有重要的作用，保險公司必須不斷地監控產品的續保性。對於人壽保險而言，續保性具有以下的重要性：
（1）續保性對產品的盈利性有很大影響。很多保險期限較長的保險產品需要經曆一個比較長的時間之後才可能產生利潤，特別是人壽與健康保險公司很少能在售出產品的那一刻就獲得利潤。大多數保險產品的盈利取決於最初購買這一產品的客戶是否持續繳納這一產品的續期保費。所以，雖然銷售新保單比較重要，但是保持原有保單的續保性也是公司盈利的一個主要因素。
（2）續保性對公司產品的定價能產生很大的影響。因為定價時所采用的經驗失效比例會對保費厘定產生非常大的影響。如果實際失效率高於預定失效率，那麽公司的許多成本等無法分攤，從而麵臨虧損。
（3）續保性是客戶對一種產品、一名代理人或一家公司滿意程度的有效指示器，也是這種產品對客戶需求適應程度的指示器。因為當客戶不滿意時，他們續保的可能性就很小。因此，公司的續保率也是一種衡量客戶滿意程度的有效方法。
而對於財產保險公司而言，續保性能優化保險公司的客戶群體。保險公司可以通過續保，留住風險比較小的客戶，而摒棄風險比較大的客戶，從而使公司的實際賠付率低於行業的平均水平。同時，保險公司對進行續保的客戶非常了解，這樣還可以避免信息不對稱而帶來的風險。當然，保持比較高的續保率也能夠降低財產保險公司的經營成本。