商業模式構建的過程是一個由直覺梳理、認知歸納、係統設計與綜合權衡、規則流程及製度導入等環節組成的過程。這個過程往往不是按順序單向遞次執行完成的，而是需要循環往複、先後互動、逐步推進的。
而且，商業模式構建是由企業家或創業發起人親自領導推動的。如果進展順利，企業或創業團隊就能最終構建出優質的商業模式。而要做到這一點，企業或創業團隊的領導者就需要擔負起必須扮演的角色。
總的來說，要想實現商業模式的健康構建，我們必須把握好以下五個角色。
價值挖掘者
價值挖掘者是指企業領導者對新的經營機會的識別判斷、推動形成新顧客價值主張，並在全體高管團隊中形成新的認知體係方麵所發揮的特定作用過程中扮演的角色。具體來說，該角色的任務可以分解為新價值搜尋、主張驅動和認知灌輸等三類。
新價值搜尋，是指在新業務定向中關於未來服務對象的痛點、盈利模式的初始探索。這類行為主要源自於對現有業務機會空間的不滿，甚至恐懼。企業領導者對新價值搜尋這一任務的緊迫感，受正反兩方麵因素影響：正向影響來自於他們內心深處的願景定位，即索斯納所說的“職業野心”；反向影響則來自於他們對現有業務的滿意感，滿意感越強，新價值搜尋的動力越低。顯然，能力陷阱的存在，將強化這種滿意感。
主張驅動，是指企業領導者對新價值形成基本的判斷後，將一個相對模糊的發展方向和機會認知，係統化為一個清晰有條理的主張表述。在這個思想（判斷）主張表述形成的過程中，領導者通常將重點放在思想闡述上，包括對未來的機會判斷、危機識別、方向選擇及其可行性等。這些東西會成為企業內“寫作班子”（有時是外部谘詢團隊）的依據。他們會據此形成新主張的中間性文本，交領導審閱修改後成為可使用的主張文本。