總體布局路線
為了對新商業模式容器提供最堅實的靈魂支撐，頂部板塊的構建應該按照三個階段的遞次定位與布局，形成一個最具包容性和支撐能力的顧客價值主張。這三個階段是：形成核心價值主張、形成延伸價值主張和形成顧客價值主張的組合布局（如圖3-1所示）。
在係統思考選擇的基礎上形成核心價值主張
核心價值主張是顧客價值主張的基礎部分，是下一步進行顧客問題解決方案設計布局的直接依據。核心價值主張需要通過三個步驟的定位布局工作來最終完成（具體如圖3-2所示）。
1．基礎對象定位
所謂基礎對象定位，就是在眾多可以成為本企業服務對象的個人或機構中，在分析、評估、比較的基礎上，明確誰是我們的優先服務對象。
基礎對象定位，明確了誰是我們的優先服務對象，是形成積極健康的核心價值主張的基礎或者說前提。
在很多時候，構建者會把“人”與“需求”放在一起考慮，前一時刻還在思考討論“服務於誰”的問題（“我們是否應該把所有的高中體育老師都確定為我們的服務對象”），後一時刻又轉向了“需求”問題（中學生家長對高強度學習壓力下子女的身體健康往往既焦慮又茫然，要是能夠給他們實時提供孩子的健康建議一定會深受歡迎！）。
由於無法鎖定服務對象，很多企業領導者或創業團隊首腦在應該形成明確的顧客價值主張時，卻在距此很遠的地方徘徊。或者說，事實上他們在商業模式構建方麵已經陷入了巨大的陷阱，卻自以為已經解決了商業模式構建的關鍵問題。
為什麽會出現這樣的陷阱？最主要的原因是：在新業務的醞釀期，很多對象會冒出來，進入企業家或創業團隊核心人員心目中“待解放”的範圍。而這些“解放者”常會存在這樣的邏輯：“我們的技術或資源如此厲害，以至於任誰我們都可以為之服務！”這就是目標屏蔽現象。