板塊功能內涵與構建目標
設計並形成一個好的盈利來源，是企業家和創業者最關心的事情。事實上，他們在還沒有係統思考商業模式、產品定位、渠道建設、品牌形象等一係列經營問題時，往往先考慮的就是：“未來我們怎麽賺錢？”
通常，人們說一家企業是“爛企業”，其實經常指的就是這家企業盈利來源很糟糕的意思。
從本質上講，盈利獲取板塊活動的核心就是交易。這一板塊的全部活動都是圍繞實現交易而展開的。這裏的“交易”就是企業提供的收割物與收割對象提供的貨幣之間的交換行為。
構思和確定盈利來源可以看成商業模式的畫龍點睛之筆，這個部分的設計將直接影響到未來業務的收益情況，但要注意：理想可行的盈利來源必須建立在顧客問題解決方案板塊的設計基礎之上。同時，盈利來源的設計也將會對內外部資源的定位產生影響。這一步雖然重要，但不是孤立的問題解決過程。
盈利來源的構建由兩部分組成：第一，設計選擇獲利麵；第二，規劃選擇掩護麵。這兩個“麵”各自又都有兩個因素組成：對象和內容。
所謂對象，就是企業擬向其收費或免費的人。所謂內容，就是指企業擬提供給顧客的某種東西，包括有形的東西（如產品）和無形的東西（如權限，憑此權限可以獲取信息數據、服務及顧客可能感興趣的其他東西）。從企業角度看，這些東西就是“供給”；而從顧客角度看，這些東西就是“所得”。
在獲利麵中，上述“供給”（所得）是需要收費（付費）的；掩護麵中包含的內容則免費贈予（所得）。我們首先要說的是，不論是獲利麵還是掩護麵，其合理設計都必須建立在顧客問題解決方案的基礎之上，否則可能出現兩種消極後果：浪費了顧客問題解決方案（顧客工作情景）的潛在能量，或者，將使得期望的盈利來源成為“無米之炊”。在獲利麵設計中，我們還要注意“顧客”與“服務對象”的區別（詳見第2章的相關闡述）。