首頁 商業模式構建:互聯網+時代的頂層布局路線圖

§布局沙盤:擴張盈利獲取板塊方案板塊麵積的敏感因素分析

不論收割對象定位、收割點定位及掩護業務定位最終如何安排,盈利獲取板塊的麵積都可以看成是由收割頻率(單位時間內的收割次數,或者說交易次數)及單筆交易的成就規模(或者說交易價格)共同決定的。因此,我們可以從收割頻率和收割溢價兩個方向來構建板塊沙盤,並進行專項分析(如圖5-6所示)。

收割點:保護業務安排溢價能力

通過收割業務和保護業務(“圈地業務”)的組合安排,實現收割點溢價能力的最大化,是指企業可以在該產出上實現持續溢價銷售的可能性。持續溢價銷售從顧客角度看,就是重複接受高價購買。

在什麽情況下,顧客會重複接受高價購買呢?需要滿足兩個基本條件:第一,他們獲得的滿足或利益具有衝擊性,我們稱之為價值衝擊性;第二,他們並未覺得在價格上做出了讓渡以至於“吃虧了”。我們稱之為價格麻痹。

顯然,溢價能力就取決於企業在上述兩個方麵的針對性安排。

1.收割點業務與產品實物流的分離

為了使顧客願意在較高的價位支付,首先需要使得他們接受並喜愛他們購買的東西。為此,與盈利點對應的產出,需要具有一定的新穎性和獨特性。它們可以是價值上的新穎性和獨特性,即新的功能或效用,例如對某種疾病有新療效的新藥,或新開辟的旅遊項目(太空旅遊);也可以是利益上的新穎性和獨特性,即更好的滿足,例如更便利的使用(自動擋汽車)、更便宜的購物(團購)、更省時的問題解決(移動支付)等。

然而,收割點業務並不一定總是依附於產出中的實物產品或服務(收割點的位置與形態類型具體如表5-4所示)。越來越多的實踐表明,企業可以超越其實物產出,選擇其他收割點。例如,一些大型百貨公司發行購物卡,由此形成大量預收收入。顯然,這裏是顧客先付費,後享受企業的服務,收割與產出出現分離。