現在的總經理們日益感到企業經營之艱難:一方麵是暴利時代已結束,激烈的競爭使企業的利潤空間大幅壓縮;另一方麵是渠道商快速崛起,並開始向上遊製造商“爭權奪利”,逼迫製造商降低成本,讓利於渠道商。沒有市場根本談不上利潤,市場競爭一直是企業間競爭的核心,因此,營銷也一直是企業經營管理的重心之一。企業經營費用的大幅度上升,尤其是營銷費用,成為讓企業管理者大感頭痛的難題。而遍布全國各地的營銷人員更大有“將在外,君命有所不受”的氣魄,其費用控製更是難上加難!如何控製企業的營銷費用呢?
1.做好營銷預算
要想控製好營銷費用,首先應該製定出詳盡的營銷預算。營銷預算是公司經營預算的重要組成部分,直接關係到公司營運的效率和效益,其重要性不言而喻。
營銷預算通常包括銷售收入預算、銷售成本預算、營銷費用預算三個部分。其中營銷費用預算基本上可以分為市場費用預算和行政後勤費用預算兩大類。
市場費用是為了取得銷售所產生的費用,比如廣告費用、推銷費用、促銷費用、市場研究費用等。而行政後勤費用主要是指訂單處理費用、運輸費用、倉儲費用、顧客投訴處理費用、後勤人員薪酬等。這些行政後勤費用因為主要是與市場行銷有關,因此也被列入到營銷費用裏麵。
製定營銷預算的時候,應以以往年度的營銷費用占營業收入比重為參考,根據本年度公司營銷戰略和營銷目標確定本年底預算,本年度的預算業績應該優於上一個年度的預算業績。
2.貫徹營銷費用管理製度
“製度重於一切”,現在的市場環境競爭日益激烈,而且十分複雜,單靠個人的自律和財務人員的個人努力是沒法對營銷費用進行有效的控製的。企業(含銷售分公司)必須製定詳細的財務製度,對市場費用和行政後勤費用的使用進行規範,大到銷售額、回款、衝賬、促銷費用、市場建設費用、廣告宣傳費、工資獎金、贈品費、活動(展會、座談會等)費、報賬等,小到辦公用品的采購、內勤雜務以及其他事項,這些都是必須明確的。